Artikel ini hanya berkenaan dengan pengguna bukan-prabayar. Pengguna prabayar menggunakan akaun iklan komunal Peasy.
Pengguna bukan-prabayar perlu menyambungkan Peasy ke akaun iklan mereka sendiri.
Arahan #
Soalan Lazim #
Bagaimana untuk menyemak status sambungan Akaun Iklan saya? #
- Klik pada butang “Tetapan” pada bar menu kiri. Menu yang diperluaskan akan muncul.
- Pilih “Persediaan Sambungan” dalam menu yang di buka. Anda akan diarahkan ke skrin persediaan sambungan.
- Bergantung pada pelan langganan anda; skrinnya sama ada hanya Akaun Iklan Facebook anda ATAU kedua-dua Akaun Iklan Facebook & Google.
- Jika sambungan akaun iklan anda aktif, anda sepatutnya dapat melihat togol hijau, serupa dengan imej di bawah. Anda mesti mempunyai Akaun Iklan Facebook yang sah untuk menggunakan Peasy (togol hijau)
Saya tidak melihat senarai akaun iklan dalam skrin Persediaan Sambungan saya, atau semua akaun iklan dianggap "tidak layak" #
- Peasy mungkin telah diputuskan daripada Akaun Iklan anda. Jika anda baru-baru ini menukar kata laluan Facebook anda, sila klik pada butang “Sambung” untuk mewujudkan semula sambungan ke Akaun Iklan anda. Selepas itu, pilih akaun iklan.
- Akses anda kepada Akaun Iklan mungkin telah dibuang keluar. Sila semak di Tetapan Perniagaan Facebook/Google anda, anda memerlukan akses “Urus Iklan” untuk Akaun Iklan.
- Akaun Iklan anda mungkin tidak lagi sah. Sila semak di Pengurus Iklan Facebook/Google anda, jalankan diagnosis kesahihan lengkap bagi memastikan akaun iklan anda boleh digunakan.
Berapa banyak Akaun Facebook dan Google Ad yang boleh disambungkan ke Akaun Peasy saya? #
Anda boleh menyambungkan Peasy kepada hanya 1 Akaun Iklan Facebook dan 1 Iklan Google pada satu-satu masa.
Bolehkah saya menukar sambungan Akaun Facebook/Google Ad saya? #
Ya. Tetapi semua profil jenama anda, kempen, kontak yang dimuat naik, khalayak yang tersuai dan serupa – berserta dengan semua pembelajaran AI akan dipadamkan apabila anda bertukar kepada akaun iklan baharu.
Prestasi kempen anda akan mengambil masa untuk pulih secara beransur-ansur selepas bertukar kepada akaun iklan baharu.
Mesej Ralat Biasa #
Sila rujuk Mesej Ralat Biasa di sini. Kebiasaannya, ralat yang berlaku dalam skrin dan fungsi ini berlaku kerana tetapan Facebook dan Google.
- Jalankan diagnosis berdasarkan arahan di sini.
- Jika akaun iklan anda didapati tidak sah, sila betulkan di Tetapan Perniagaan Facebook atau hubungi sokongan pelanggan Facebook. Pasukan sokongan kami tidak dapat membantu anda, ralat tidak boleh dibetulkan dalam Peasy namun mesti diselesaikan secara luaran di Facebook atau Google.
- Jika akaun iklan anda dianggap sah selepas menjalankan diagnosis, dan anda masih menghadapi masalah menyambungkan Peasy ke akaun iklan anda – sila hubungi sokongan pelanggan kami bagi mendapatkan bantuan.
