Memahami Laporan Corong Pemasaran saya

Apakah tujuan laporan tersebut? #

Soalan Lazim #

Apakah corong pemasaran? #

Pengguna perlu melalui perjalanan membeli sebelum jualan boleh berlaku. Sebagai contoh, katakan anda baru sahaja melancarkan kereta baharu di pasaran. Memandangkan jenama anda adalah baharu sepenuhnya; menjalankan kempen diskaun tidak akan begitu berkesan kerana pengguna masih belum mengetahui atau mempercayai jenama anda.

1. Kesedaran. Anda mesti meraih kesedaran jenama terlebih dahulu, beritahu pasaran sasaran anda tentang kewujudan anda. Pastikan terdapat penarikan semula jenama yang mencukupi.
2. Minat. Seterusnya, anda ingin memacu pertimbangan. Kaitkan jenama anda dengan cadangan jualan yang unik. Supaya setiap kali sasaran pasaran anda menghadapi titik kesakitan atau keinginan, anda berada di puncak fikiran mereka. Apabila pertimbangan utama saya ialah keselamatan, saya akan mempertimbangkan Volvo. Jika saya mahu kebolehpercayaan, saya akan mempertimbangkan Toyota.
3. Keinginan. Sekarang, anda perlu menukar minat kepada keinginan. Pacu mesej menarik secara emosi yang mendorong khalayak sasaran anda untuk mengambil tindakan. Mini Malaysia pernah mengadakan acara “temu janji-pantas” ini di mana mereka menjemput bakal pembeli untuk memandu uji rangkaian kereta mereka. Acara itu lebih daripada sekadar pandu uji ringkas, mereka menganjurkan kursus slalom, menggalakkan prospek mengalami pelbagai model kereta yang berbeza dalam masa 30 minit perjalanan dari KL ke Putrajaya. Apa yang mereka jual pada hari itu bukan sekadar kereta, tetapi gaya hidup.
4. Tindakan. Matlamat akhir mana-mana inisiatif pemasaran adalah untuk memacu jualan. Objektif anda pada fasa ini adalah untuk menukar prospek menjadi pembeli. Buat keputusan pembelian semudah mungkin. Jalankan promosi yang diperibadikan, pastikan pengalaman daftar keluar anda semudah mungkin.

Corong pemasaran AIDA (Kesedaran, Minat, Keputusan, Tindakan) adalah asas pemasaran. Tetapi kekurangan corong AIDA ialah metrik. Corong pemasaran Peasy melaporkan metrik kepada setiap fasa dalam corong, supaya anda tahu di mana kekuatan dan kelemahan semasa anda – dan lebih penting lagi bidang pemasaran anda yang memerlukan lebih fokus. 

Mengapa corong saya ada fasa yang berbeza daripada yang ditunjukkan dalam contoh? #

Bergantung pada kategori dan kaedah pengedaran profil perniagaan anda, Peasy menghasilkan dua jenis corong yang berbeza. Corong Petunjuk di sasarkan untuk perniagaan yang cenderung untuk menjual melalui penjanaan petunjuk, pemupukan dan penukaran. Corong Penukaran di sasarkan untuk perniagaan yang boleh menjual terus di laman web atau pasaran mereka. Fasa bagi setiap jenis corong adalah berbeza.

Metrik Corong Petunjuk

1. Kesedaran: Bilangan Tera dan Klik
2. Faedah: Bilangan Prospek yang telah membuka borang
3. Keinginan: Bilangan Prospek yang telah melengkapkan borang, dan boleh dihubungi apabila dihubungi oleh pasukan jualan anda.
4. Tindakan: Bilangan Prospek yang pasukan jualan anda telah mengeluarkan sebut harga, dan menukar kepada jualan sebenar.

Metrik Corong Penukaran

1. Kesedaran: Bilangan Tera dan Klik
2. Minat: Bilangan lawatan tapak web
3. Keinginan: Bilangan Tambah ke Troli & Mulakan Pembayaran
4. Tindakan: Bilangan Pembelian

Bagaimanakah Peasy menentukan jenis corong yang paling sesuai dengan perniagaan saya? #

Baca jawapan di atas.

Mengapakah terdapat 2 Corong dalam laporan? #

Hanya terpakai kepada pengguna bukan prabayar.

1. Corong di sebelah kanan anda ialah data penanda aras. Corong ini menunjukkan purata kadar penukaran untuk pengguna Peasy lain dalam industri, kaedah pengedaran dan pasaran geografi yang serupa seperti anda sendiri. Anda boleh mengenal pasti kelemahan dan kekuatan semasa dengan membandingkan kadar penukaran anda dengan penanda aras.
2. Corong di sebelah kiri anda ialah data anda. Peasy mengekstrak data daripada kempen lalu yang dijalankan dalam akaun iklan anda.

Saya ada mempunyai 1 corong dalam laporan saya. #

1. Sama ada anda pengguna prabayar (pengguna prabayar tidak menyambungkan Peasy ke akaun iklan mereka)
2. Atau, akaun iklan anda tiada data kempen masa lalu atau mencukupi.

Beberapa fasa corong saya menunjukkan 0 metrik. #

Peasy mengekstrak data sejarah daripada akaun iklan dan piksel anda. Sebagai contoh, corong anda akan menunjukkan 0 petunjuk jika anda tidak pernah menjalankan sebarang kempen petunjuk sebelum ini atau kempen petunjuk anda gagal menjana sebarang petunjuk.

Bagaimana jika saya tidak pernah menyiarkan sebarang iklan sebelum ini, atau biasanya saya hanya akan menyiarkan iklan “Lonjakan Siaran”. #

Anda hanya akan melihat 1 corong tunggal. Iklan Lonjakan Siaran atau Penlibatan tidak memberikan banyak cerapan yang boleh dikesan. Tetapi usah risau, Peasy akan menggunakan corong penanda aras dan data sebagai cadangan dan strategi lalai. Tetapi jangan risau, Peasy akan menggunakan corong penanda aras dan data sebagai cadangan dan strategi lalai. Sebarang kempen yang dijana oleh Peasy disokong oleh lebih 40 terabait data.

Apakah metrik jualan luar talian? Apakah definisi Jangkauan/Layak/Rundingan dan Jualan?
#

Anda tidak mahu sekadar petunjuk. Anda mahu petunjuk yang ditukar kepada jualan. Untuk meningkatkan kualiti petunjuk anda, Peasy memerlukan maklum balas jualan luar talian. 

1. Baharu ialah petunjuk yang baru dijana oleh Peasy. Apabila kempen menjana petunjuk baharu, Peasy serta-merta mengenali statusnya sebagai “Baharu”.
2. Jangkauan adalah petunjuk yang boleh dihubungi. Nombor telefon mereka ialah nombor telefon yang sah, atau WhatsApp mereka aktif (tanda biru). Jangan mengelirukan jangkauan dengan minat, jika prospek boleh dihubungi tetapi tidak berminat untuk membeli – petunjuk masih dianggap boleh dihubungi.
3. Layak ialah petunjuk yang pasukan jualan anda anggap mempunyai keupayaan dan kemampuan untuk membeli. Setiap pasukan jualan yang baik mempunyai kaedah kelayakan mereka sendiri, secara peribadi saya lebih suka BANT (Anggaran, Kuasa, Keperluan dan Masa). Jangan kelirukan Qualified dengan Lost. Seorang prospek yang memilih persaingan anda berbanding produk anda harus dianggap sebagai hilang dan tidak hilang kelayakan. Anda mahukan lebih banyak prospek yang serupa dengan prospek ini, tetapi anda mungkin mahu menukar sudut jualan anda atau mendekatinya lebih cepat daripada pesaing anda. 
4. Negotiating. Petunjuk berkelayakan yang hampir untuk dibeli. Sama ada mereka meminta sebut harga/RFP/invois tetapi tidak mengesahkan jualan.
5. Jualan. Apabila petunjuk menjadi pelanggan.

Mesej Ralat Biasa #

__ tidak boleh melebihi 100 #

Sila masukkan metrik jualan luar talian anda dalam %. Sebagai contoh:

1. Jika hanya 400 daripada setiap 4,000 lead boleh dicapai. Kemudian capaian anda ialah 10%
2. Dan jika hanya 200 daripada 4,000 petunjuk itu dianggap sebagai petunjuk yang layak. Maka kelayakan anda ialah 25%
3. Dan jika hanya 100 daripada 4,000 petunjuk tersebut dikeluarkan sebut harga, maka Rundingan anda ialah 5%.
4. Dan jika 50 daripada 4,000 petunjuk itu bertukar kepada jualan sebenar, maka jualan anda ialah 2.5%

___ tidak boleh lebih besar daripada ___ #

Corong pemasaran anda ialah corong satu arah. Isipadu pada fasa bawah tidak boleh melebihi isipadu pada fasa yang lebih tinggi. Jika anda hanya ada 1,000 petunjuk, pasukan jualan anda tidak mungkin mencapai 2,000 petunjuk. Sila pastikan % yang anda tetapkan pada “Layak” adalah lebih rendah atau sama dengan “Jangkauan”, dan % yang anda tetapkan pada “Berunding” adalah lebih rendah atau sama dengan “Layak”, dan % yang anda tetapkan pada ” Jualan” lebih rendah atau sama dengan “Berunding”