Sifat ejen jualan yang bagus sangat penting diketahui mana-mana business owner. Jurujual, ejen atau stokis yang baik mempunyai sifat yang sama dan konsisten yang anda perlu lihat semasa sesi temuduga. Sukar mendapatkan ejen jualan yang bagus, jadi anda perlu belajar bagaimana mengenalinya.
Pernahkah anda masuk ke kedai dan disambut oleh jurujual dengan senyuman di wajahnya? Adakah dia kelihatan mesra, tetapi tidak memaksa? Adakah dia mempunyai keseimbangan keyakinan yang sempurna dan komunikasi yang baik? Jika ya, maka anda baru sahaja bertemu dengan jurujual terbaik.
Tiada syarikat yang mahu mengeluarkan produk yang tidak baik atau berurusan dengan pelanggan yang kurang ajar. Dan di situlah jurujual yang baik masuk. Merekalah yang berhubung dengan pelanggan dan menjadikan mereka setia kepada produk syarikat. Anda perlu mencari seseorang yang boleh anda harapkan, seseorang yang mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan seseorang yang yakin dengan apa yang mereka lakukan. Kedua-dua sifat ini akan membantu anda membina pasukan yang lebih baik!
Sifat Ejen Jualan Yang Bagus #1: Jurujual mendengar dan bertanya soalan.
Jurujual amatur mengutamakan close sales, jurujual profesional tahu fasa jualan yang paling penting adalah dalam penemuan. Kerana ia sedang ditemui, jurujual belajar:
a. Adakah ini prospek yang baik? Adakah saya mempunyai produk yang sesuai untuknya?
b. Apakah kesakitan prospek ini? Bagaimanakah produk saya boleh menyelesaikan kesakitan mereka?
c. Siapakah pihak berkepentingan yang terlibat dalam keputusan pembelian?
d. Apakah masa dan usaha yang diperlukan untuk closing perjanjian itu.
Bertanya adalah tanda ingin tahu, dan rasa ingin tahu adalah tanda kecerdasan. Seorang jurujual yang baik sepatutnya boleh bertanya soalan dengan mahir; tanpa membuatkan pelanggan terasa diselidik.
Sifat #2: Lapar
Saya tidak pernah bertemu jurujual yang baik yang tidak bermotivasi, dan saya tidak pernah bertemu jurujual yang didorong yang tidak mengambil berat tentang komisen mereka. Perhatikan calon yang bertanya tentang sistem komisen anda, cepat ambil calon yang mula merancang “berapa banyak unit yang perlu saya jual untuk mencapai X?”, atau “secara purata, berapa unit purata penjual anda jual?”. Soalan seperti ini menunjukkan pemikiran ke hadapan.
Sifat #3: Boleh diajar
Ada soalan sukar yang saya sembunyikan dalam soalan ujian temuduga. Saya tidak menjangkakan calon dapat menyelesaikan soalan. Sebaliknya, saya sedang mencari calon yang akan meminta maklum balas selepas selesai ujian. Ini menunjukkan bahawa calon ingin tahu dan seronok belajar.
Salah seorang pengurus bola sepak kegemaran saya sepanjang zaman ialah Arsene Wenger. Tidak seperti kebanyakan pengurus yang akan berbelanja secara boros dengan bintang hebat yang terbukti; Wenger akan mengambil pemain berpotensi awal. Arsenal boleh bersaing dengan pasukan berpoket dalam pada bajet, membina pasukan muda (baca stamina tinggi, kecederaan rendah) yang mempunyai semangat dan kesetiaan yang mendalam untuk kelab. Tetapi tidak semua orang boleh menjadi Arsene Wenger, anda perlu dapat melihat bakat walaupun hanya ada sedikit bukti. Menjalankan bisnes start-up menyekat keupayaan saya untuk mengupah jurujual rockstar; dan dalam pengalaman saya – mereka yang boleh menjual berjuta-juta tidak dijamin akan menjual beribu-ribu juga. Sebaliknya, saya lebih suka mengupah potensi yang mempunyai laparkan kejayaan, tidak kisah sedikit minyak enjin di siku dan boleh dilatih.
Dan sekarang, apa yang perlu anda lakukan?
Jika anda menangkap mana-mana jurujual yang mempunyai dua sifat ini semasa sesi temuduga, jadikan mereka sebagai pasukan anda secepat mungkin! Mereka akan membantu anda membina pasukan yang lebih baik!
Adakah anda ingin tahu bagaimana untuk mengambil hanya jurujual, ejen, atau stokis yang laparkan kejayaan dengan berkesan dan mudah seperti Nurrasya Beauty dan mereka mempunyai ketiga-tiga sifat ini? Ketahui tentang Peasy Marketing kami dan daftar untuk sesi webinar kami di sini!
