Apakah itu Laporan Kontak? #
- Hari-hari
- Prestasi dipecahkan mengikut tarikh, anda akan dapat melihat prestasi kempen dan pasukan anda berdasarkan setiap hari.
- Jumlah
- Jumlah jumlah kontak untuk setiap hari masing-masing.
- Lajur Status
- Sebagai perwakilan saluran paip jualan anda, anda akan dapat melihat jumlah prestasi dan prestasi hari demi hari saluran paip anda.
- Peratusan (%) ialah perwakilan kadar di mana petunjuk anda beralih kepada pelanggan yang bergerak sepanjang setiap fasa saluran paip
- Julat
- Julat tarikh yang boleh anda ubah sewajarnya untuk tujuan pemantauan anda. Ia akan menunjukkan prestasi kepada anda dalam tetingkap 7 hari, 15 hari dan 30 hari.
Anda akan menggunakan laporan kontak untuk dapat memantau prestasi usaha pemasaran anda dan prestasi pasukan jualan anda. Pemasaran yang berkesan hanya boleh wujud daripada jualan yang berkesan dan jualan yang berkesan hanya boleh wujud daripada pemasaran yang berkesan.
Soalan Lazim #
Mengapa laporan kontak saya kosong? #
Laporan kontak anda akan kekal kosong sehingga anda menjalankan kempen penjanaan petunjuk atau sehingga anda mula memuat naik kontak dalam Peasy. Laporan kontak boleh digunakan di luar kempen penjanaan petunjuk juga, tetapi memerlukan anda memuat naik maklumat kontak ke Peasy secara berkala.
Mengapa saya perlu mengemas kini status kontak saya? #
Seperti yang dinyatakan, pemasaran yang berkesan datang daripada jualan yang berkesan dan jualan yang berkesan datang daripada pemasaran yang berkesan. Peasy menggunakan maklumat yang anda berikan untuk membuat sasaran yang sangat tepat untuk penggunaan kempen anda. Adalah penting untuk memaklumkan Peasy cara setiap kontak bergerak melalui saluran paip supaya Peasy tahu cara mengatur dan menjana segmen sasaran. Peasy juga menggunakan maklumat ini untuk terus mengoptimumkan dan menskalakan kos kempen anda, sama seperti apa-apa sahaja yang didorong oleh data, data adalah penting untuk mengurangkan kos sambil mendorong impak yang lebih tinggi.
Bagaimanakah saya boleh mengemas kini status kontak saya? #
- Muat naik pukal
- Anda boleh memuat naik semula kontak dengan status yang dikemas kini seperti cara anda mula-mula memuat naik kontak ke Peasy.
- Peasy akan mengemas kini medan kontak sedia ada dengan sewajarnya. Pastikan medan utama seperti nombor telefon dan e-mel kekal sama memandangkan ini adalah cara Peasy memadankannya dan mengemas kini medan kontak.
- Menukar status kontak
- Dalam kontak, pilih kontak tertentu dan dalam lajur Kelayakan, klik pada status kontak masing-masing dan pilih status kontak baharu.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Cara Mengoptimumkan Kualiti Petunjuk
Kesilapan Biasa #
Hanya Fail CSV dibenarkan #
Peasy hanya menerima format fail .csv, sila pastikan senarai kontak yang anda ingin muat naik ke Peasy berada dalam format fail csm.
Format atau jenis fail tidak dikenali. Sila gunakan fail CSV yang dipisahkan koma atau muat turun templat kami #
Fail CSV tiada medan wajib seperti nombor telefon, e-mel dan status kelayakan. Sila pastikan fail termasuk medan wajib ini dan cuba muat naik sekali lagi, pastikan format itu juga dalam csv.
Kontak pendua ditemui. Tidak semua kontak berjaya diimport #
Peasy tidak akan mengimport kontak sedia ada, namun ia akan mengemas kini kontak sedia ada. Jika anda cuba memuat naik kontak baharu, pastikan kontak yang anda cuba muat naik tidak wujud atau maklumat itu tepat secara unik.
Gagal mengimport kontak, sila muat turun laporan butiran daripada e-mel ini #
Maklumat kontak mungkin di luar spesifikasi, sila semak e-mel anda untuk laporan terperinci dan pindaan sewajarnya berdasarkan laporan terperinci yang disediakan oleh Peasy dalam e-mel anda.
Pengepala lajur mandatori tidak ditemui. Sila gunakan templat kami #
Pengepala lajur wajib seperti nombor telefon, e-mel dan status kelayakan tiada dalam fail yang anda cuba muat naik. Peasy menyediakan templat yang boleh anda muat turun.
Telefon Kosong - Telefon tiada #
Peasy memerlukan anda memuat naik nombor telefon senarai kontak anda jika e-mel tidak ada.
Format telefon tidak betul. Nilai mestilah "+" diikuti dengan "kod negara" dan "nombor telefon". Contoh +60119000000 #
Sila pastikan dalam senarai kontak yang anda cuba muat naik, anda memasukkan kod negara. Sebagai contoh nombor Malaysia, ia hendaklah bermula dengan “+60” diikuti dengan nombor telefon kontak. Sila ambil perhatian yang hanya nombor mudah alih diterima.
Nilai status tidak betul, sila gunakan sama ada Baru/Jangkauan/Layak/Tidak Layak/Berunding/Menang/Kalah #
Status kelayakan dalam fail bukan mengikut spek. Sila pastikan kontak anda diisih mengikut status Kelayakan yang diterima
- Baru
- Jangkau
- Layak
- Tidak layak
- Berunding
- Menang
- Kalah
