Arahan #
Soalan Lazim #
Bagaimanakah saya boleh mengetahui sama ada kempen saya telah berjaya diterbitkan? #
- Klik pada logo Peasy hijau di kiri atas. Anda akan diarahkan ke papan pemuka Peasy.
- Di papan pemuka Peasy, cari widget “Senarai Kempen”. Kempen yang diterbitkan disenaraikan sebagai “Kempen Aktif”, dengan togol status ungu – ia sepatutnya menyerupai imej di bawah.
Saya tidak dapat mengklik pada butang "Simpan & Terbitkan" atau "Simpan". Butang dilumpuhkan. #
Ya, klik pada butang “Simpan”.
Saya belum bersedia untuk menerbitkan kempen saya lagi, bolehkah saya menyimpan kempen tanpa menerbitkan? #
Sila semak yang:
- Tiada sebarang mesej ralat. Betulkan sebarang kesilapan.
- Setiap segmen khalayak diperuntukkan kepada sekurang-kurangnya 1 iklan.
Bagaimana pula dengan kempen yang menghadapi ralat penerbitan? #
Jika kempen anda menghadapi ralat semasa penerbitan, anda harus menerima e-mel dan pemberitahuan dalam apl – dengan pautan terus yang membawa kepada kempen gagal. Jika tidak:
- Dalam widget “Senarai Kempen”, tukar senarai kepada “Kempen Dijeda”
- Cari kempen dengan ikon tanda seru merah, menyerupai imej di bawah
Adakah saya perlu menyediakan apa-apa di Facebook/Pengurus Iklan Google? #
Tidak, Peasy akan membuat dan menyediakan kempen untuk anda secara automatik.
Adakah terdapat sebarang caj untuk menerbitkan kempen di Facebook, Google dan Instagram? #
Ya, anda perlu membayar Facebook dan Google untuk membeli ruang pengiklanan.
Kempen saya menghadapi ralat penerbitan #
Ralat penerbitan berlaku kerana dua sebab:
- Ralat konfigurasi. Ikut arahan dalam mesej pemberitahuan untuk membetulkan ralat dan terbitkan kempen anda sekali lagi. Jika ralat terus berterusan, sila hubungi pasukan sokongan kami di sini.
- Pelanggaran dasar. Akaun Iklan Facebook, Halaman, Kreatif Iklan dan Pemesejan anda melanggar dasar Facebook. Sila semak status Halaman Facebook dan Akaun Perniagaan anda, pastikan ia tidak dilumpuhkan atau dinyahaktifkan oleh Facebook. Jika Halaman Facebook dan Perniagaan anda berada dalam kedudukan yang baik dan anda pengguna prabayar, sila hubungi pasukan sokongan kami di sini.
Saya telah menerbitkan kempen saya, tidak ada sebarang ralat - tetapi kempen saya tidak mula berbelanja atau menghasilkan apa-apa hasil. #
Iklan tidak disiarkan serta-merta selepas diterbitkan. Anda perlu menunggu:
- 24-48 jam untuk Facebook dan Google menyemak iklan anda secara manual, memastikan mesej iklan anda tidak melanggar dasar platform mereka.
- Selepas kelulusan, kempen yang dibelanjakan akan meningkat secara beransur-ansur.
- Oleh itu, kami mengesyorkan agar anda menerbitkan kempen anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh mula yang anda rancang.
Mesej Ralat Biasa #
Sila pastikan setiap khalayak mempunyai sekurang-kurangnya 1 kreatif yang diberikan #
Setiap segmen khalayak mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1 iklan yang ditetapkan kepada segmen tersebut.
- Jika anda belum bersedia untuk menerbitkan kempen ini lagi dan anda belum memuat naik sebarang kreatif, anda boleh meninggalkan skrin ini TANPA mengklik “Simpan” – semua perubahan disimpan secara automatik.
- Jika anda ingin menerbitkan kempen ini, sila semak yang setiap segmen khalayak mempunyai sekurang-kurangnya 1 iklan yang ditetapkan.
Anda tidak mempunyai kredit yang mencukupi dalam akaun anda, sila tambah nilai ___ ke akaun anda #
Baki dompet anda kurang daripada belanjawan yang dirancang untuk kempen. Sila tambah nilai dompet anda.
Sila buat akaun tambah nilai untuk menerbitkan kempen ini #
Anda belum membuat dompet prabayar. Sila daftar dan tambah nilai dompet anda dengan kad kredit/kad debit/pindahan bank atau e-dompet anda.
