Cara Membina Menu Atas Talian dan Sistem Penghantaran Makanan WhatsApp dalam Masa Kurang dari 3 Minit? #
Cara Menambah Item ke Dalam Menu Anda #
- Pilih sekurang-kurangnya 10 item paling laris anda. Restoran yang mengikuti tip ini dalam menetapkan menu mereka meningkatkan jualan sebanyak 25%. Klik sini untuk maklumat lanjut.
- Muat naik imej makanan yang memikat selera.
- Tip 1: Gambar yang menarik boleh meningkatkan jualan sebanyak 30%. Klik sini untuk maklumat lanjut.
- Tulis deskripsi menu yang memikat.
- Tip 1: Gunakan Google Trend dalam penulisan deskripsi produk untuk meningkatkan jualan organik sebanyak 25% dan membantu pelanggan baru menemui restoran anda di Google. Klik here untuk maklumat lanjut
- Tip 2: Sertakan maklumat tentang bahan-bahan yang boleh mencetuskan alahan.
- Tetapkan harga produk anda. Tahukah anda? Dengan strategi harga yang betul, anda boleh membuat pelanggan berbelanja lebih! Klik here untuk maklumat lanjut
- Tetapkan inventori. Pastikan jumlah stok ditetapkan kepada 10,000.
- Bolehkah pelanggan anda membuat pilihan pesanan yang tersendiri atau beli kombo?, jika boleh, klik here untuk belajar mengunakan varian dalam Peasy untuk menggalakkan upsell & cross-sell.
Item Mana Yang Perlu Saya Masukkan ke Dalam Menu? #
Menetapkan menu dalam talian secara strategik boleh membantu anda meningkatkan jualan! Kami mengesyorkan anda memilih sekurang-kurangnya 10 item paling laris dan menonjolkannya dalam menu anda.
Buat kategori dalam menu anda seperti “Popular”, “Paling Laris”, atau “Cadangan Chef” untuk mendapatkan pendedahan maksimum.
Kenapa Saya Perlu Tunjukkan 10 Item Paling Laris? #
Pelanggan membuat keputusan dengan pantas – Menu yang berselerak boleh menyebabkan mereka teragak-agak, tetapi cadangan yang jelas membantu mereka membuat pesanan dengan cepat. Tingkatkan nilai pesanan – Pelanggan cenderung untuk memesan item yang sudah popular. Menonjolkan item terbaik anda akan menggalakkan pesanan yang lebih besar. Kurangkan keletihan membuat keputusan – Terlalu banyak pilihan boleh mengelirukan pelanggan. Menampilkan Top 10 memudahkan mereka untuk memilih.
Contoh: Sebuah restoran menambah kategori “Kegemaran Pelanggan” dengan 10 hidangan terbaik mereka. Hasilnya, pesanan meningkat sebanyak 35% dalam masa seminggu kerana pelanggan lebih yakin dengan cadangan tersebut!
Cara Memilih Item Paling Laris #
- Makanan/minuman manakah yang paling kerap dipesan oleh pelanggan?
- Makanan/minuman manakah yang paling cepat habis terjual?
- Makanan/minuman manakah yang memberikan margin keuntungan paling tinggi kepada restoran anda?
Amalan Terbaik untuk Menetapkan Imej Menu Anda #
Gunakan Imej Menu Berkualiti Tinggi dan Mewakili
Pelanggan “makan” dengan mata terlebih dahulu! Imej makanan yang menyelerakan boleh meningkatkan peluang pelanggan untuk membuat pesanan.
Kesilapan Biasa | Amalan Terbaik |
Tiada imej atau menggunakan gambar berkualiti rendah & kabur. | Gunakan gambar yang jelas, beresolusi tinggi dan diambil dalam pencahayaan yang baik. |
Menggunakan gambar stok yang tidak mewakili hidangan sebenar. | Muat naik gambar makanan sebenar supaya pelanggan tahu apa yang akan mereka dapat. |
Tiada konsistensi – ada item menu yang mempunyai imej, ada yang tiada. | Pastikan setiap item mempunyai imej untuk penampilan yang seragam. |
Contoh:
Bayangkan anda memiliki sebuah kafe yang menjual croissant. Daripada memuat naik gambar croissant generik, ambil gambar sebenar croissant anda yang bermentega dan rangup, disajikan dengan jem. Croissant keemasan yang kelihatan segar dengan jem berkilat di sebelahnya pasti menarik perhatian pelanggan untuk membuat pesanan!
Pro Tip:
Anda tidak perlu kamera DSLR! Kamera telefon pintar yang baik, pencahayaan semula jadi, dan latar belakang yang bersih sudah cukup untuk menjadikan makanan anda kelihatan menakjubkan.
Cara Menulis Penerangan Produk untuk Menarik Pelanggan Secara Semulajadi dari Carian Google? #
Tulis Tajuk & Penerangan Menu yang Jelas, Menarik & Dioptimumkan untuk SEO
Penerangan menu yang ditulis dengan baik bukan sahaja menjadikan hidangan anda lebih menggoda tetapi juga membantu menu anda muncul dalam carian Google apabila pelanggan mencari makanan secara dalam talian.
Kesilapan Biasa | Amalan Terbaik |
Penerangan yang membosankan atau tidak jelas seperti “Croissant”. | Penerangan yang menarik: “Croissant bermentega dan rangup, dibakar segar setiap hari, disajikan dengan jem strawberi buatan sendiri.” |
Tiada kata kunci dalam penerangan. | Gunakan kata kunci mesra SEO untuk membantu pelanggan mencari makanan anda. |
Contoh:
Daripada hanya menulis “Cheese Croissant”, tulis:
“Melted Cheese Croissant – Croissant keemasan yang rangup, diisi dengan keju cheddar cair yang meleleh, sesuai untuk sarapan atau snek pantas!”
Penerangan ini bukan sahaja lebih menarik tetapi juga mengandungi kata kunci yang sering dicari seperti “Melted Cheese Croissant,” “sarapan pantas,” dan “snek.”
Gunakan teknik ini untuk membantu pelanggan menemui menu anda dengan lebih mudah di Google!
Cara Meningkatkan Pendapatan Restoran dengan Strategi Harga yang Tepat? #
Penetapan harga bukan sekadar menutup kos—ia tentang memaksimumkan keuntungan sambil mengekalkan kepuasan pelanggan. Berikut adalah strategi harga yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan pendapatan restoran anda.
Strategi Harga | Cara Ia Berfungsi | Contoh (Kedai Burger) | Perincian |
Harga Pulang Modal (Break-Even Pricing) | Kira harga minimum untuk menampung kos dan memastikan keuntungan. | Kos buat cheeseburger: RM5 → Dijual pada RM12 untuk untung. | Pecahan kos: Bahan: RM3 Sewa & Utiliti: RM1 Gaji Pekerja: RM1 Jumlah Kos: RM5 Harga Jual: RM12 Untung per burger: RM7 |
Harga Dinamik (Dynamic Pricing) | Laraskan harga berdasarkan permintaan (waktu sibuk vs. waktu lengang). | Harga puncak (makan tengah hari/malam): RM14. Harga waktu lengang (3-5PM): RM10 + minuman percuma. | Harga Waktu Puncak: RM14 (Permintaan tinggi, untung maksimum) Diskaun Waktu Lengang: RM10 + Air Percuma (pancing jualan semasa waktu perlahan) Hasil: Untung lebih tinggi ketika sibuk, jualan stabil semasa waktu perlahan |
Harga Pakej & Upsell (Bundle & Upsell Pricing) | Tawarkan kombo bernilai untuk galakkan pembelian lebih besar. | Cheeseburger = RM12. Set Burger + Kentang + Minuman = RM15 (bukannya RM20). | Harga Ala Carte: Burger: RM12, Kentang Goreng: RM5, Minuman: RM3 Harga Combo: RM15 (bukannya RM20) Penjimatan pada pandangan pelanggan: RM5 Hasil: Lebih ramai pelanggan membeli kombo, meningkatkan jumlah jualan |
Harga Psikologi (Psychological Pricing) | Gunakan taktik persepsi harga untuk membuat tawaran kelihatan lebih menarik. | Daripada RM10, tetapkan harga RM9.90 supaya nampak lebih murah. | Kenapa ianya berkesan? RM9.90 kelihatan lebih murah daripada RM10, walaupun beza hanya RM0.10. Contoh: RM10 → RM9.90 Hasil: Lebih ramai pelanggan membeli kerana harga nampak lebih mampu milik |
Tambahan Berkeuntungan Tinggi (High-Margin Add-Ons) | Tawarkan naik taraf yang menguntungkan dengan kos rendah tetapi menambah nilai. | Pelanggan boleh tambah keju atau telur goreng dengan RM2 setiap satu (kos hanya RM0.50). | Kos Add-ons: Keju/Telur Goreng: RM0.50 Harga Jualan: RM2 Keuntungan bagi setiap add-on: RM1.50 Hasil: Naik taraf kecil ini meningkatkan pendapatan dengan kos minimum |
Pro Tip: Gunakan laporan jualan Peasy untuk melihat strategi harga mana yang paling berkesan untuk jualan burger anda dan sesuaikan harga mengikut trend!
Cara Membolehkan Pelanggan Membeli Add-Ons & Kombo Makanan Menggunakan Variasi? #
Langkah 1: Fahami Cara Variasi Berfungsi
Variasi dalam Peasy membolehkan pelanggan memilih pelbagai pilihan dalam satu item makanan. Ini boleh digunakan untuk:
Saiz Hidangan – Kecil, Sederhana, Besar.
Penyesuaian – Extra keju, double patty, kurang gula.
Kombo – Naik taraf kepada set makanan dengan kentang goreng & minuman.
Topping & Add-ons – Sos tambahan, lauk sampingan.
Contoh: Cara Variasi Berfungsi di Peasy
Jenis Makanan | Pilihan Vairasi | Harga |
Cheeseburger | Single Patty | Double Patty | RM10 | RM15 |
Bubble Tea | 50% Sugar | 100% Sugar | Harga Sama |
Nasi Lemak | Extra Sambal | Extra Fried Chicken | +RM2 | +RM5 |
Coffee | Panas | Sejuk | Harga Sama |
Contoh Variasi untuk Nasi Lemak dalam Peasy
Paparan di Applikasi
Paparan di Menu Atas Talian:
Tip Pro: Pastikan Add-Ons Mudah & Relevan dengan Hidangan untuk Memudahkan Pelanggan Membuat Keputusan
Langkah 2: Cara Menetapkan Variasi dalam Peasy
- Dalam butiran produk, klik “Tambah Variasi” dan cipta pilihan yang berbeza.
- Tetapkan harga bagi setiap variasi (jika perlu).
- Simpan Perubahan – Pelanggan kini boleh memilih opsyen semasa membuat pesanan!
Langkah 3: Amalan Terbaik untuk Memaksimumkan Jualan melalui Variasi
- Gunakan Nama yang Mudah & Jelas – Contoh: “Naik Taraf ke Set (Kentang Goreng + Minuman)” berbanding “Kombo A.”
- Tonjolkan Pilihan Paling Popular – Contoh: “Kebanyakan Pelanggan Tambah Extra Keju (+RM2).”
- Gunakan Harga Psikologi – Contoh: RM9.90 berbanding RM10 untuk kelihatan lebih menarik.
- Tawarkan Kombo Bernilai untuk meningkatkan purata nilai pesanan (AOV)
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan AOV restoran adalah dengan menawarkan add-ons & kombo makanan. Cipta kombinasi yang mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak setiap pesanan.
Cara Kira AOV? #
AOV = Jumlah Pendapatan ÷ Jumlah Pesanan
Contoh Pengiraan:
- Dalam sehari, restoran anda menjana RM2,500 daripada 250 pesanan.
- AOV = RM2,500 ÷ 250 = RM10 setiap pesanan.
Tip Bonus: Pantau AOV secara berkala dan uji pelbagai strategi harga & add-ons untuk meningkatkan keuntungan!
Cara Menyesuaikan Menu Online Supaya Sesuai dengan Operasi Restoran Anda? #
- Letakkan Logo Perniagaan Anda. Pastikan saiz fail kurang daripada 2MB supaya pelanggan dapat melihat gambar dengan cepat tanpa gangguan.
- Tulis Penerangan Mengenai Restoran Anda. Jika anda tidak pasti, gunakan ChatGPT untuk membantu mencipta deskripsi yang lebih menarik.
Memilih Tetapan & Konfigurasi yang Sesuai untuk Menu Online Anda
Jenis Pesanan | Apa yang Peasy boleh lakukan | Sesuai Untuk |
Pesanan Penghantaran & Self-Pickup (link) |
| Perniagaan penghantaran makanan, bakeri, kedai makanan khas, home bakers. |
Pesanan Walk-In & Dine-In (Layan Diri) |
| Kafe, restoran makanan segera, medan selera. |
Manfaat: Dengan menetapkan jenis pesanan dengan betul, perniagaan anda boleh meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos & memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik!
Cara Menyediakan Menu Online untuk Penghantaran & Self-Pickup #
- Pergi ke Tetapan Kedai Peasy.
- Di bahagian Pesanan, pilih Penghantaran sebagai jenis pesanan.
- Tetapkan Alamat Kedai – Memudahkan sistem mengira jarak & caj penghantaran.
- Tetapkan Waktu Operasi – Pelanggan tidak boleh membuat pesanan apabila kedai ditutup.
Bagaimana Pelanggan Dapat Menyemak Nombor Giliran? Bagaimana Pelanggan Akan Diberitahu Mengenai Status Pesanan?
Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang penjejakan pesanan.
Configuring my online menu for dine-in self-service orders? #
- Tetapkan Lokasi Restoran – Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.(kb link)
- Cegah Pesanan Palsu dengan menggunakan Geolokasi untuk mengesahkan lokasi pelanggan sebelum menerima pesanan. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.
Tip Pro: Konfigurasi yang tepat akan membantu restoran anda beroperasi dengan lebih lancar, meningkatkan jualan & mengurangkan kesilapan pesanan!
Cara Menyediakan Peta Lokasi ke Restoran Anda untuk Pelanggan #
Tetapan lokasi yang jelas & tepat membantu pelanggan menemui restoran anda dengan mudah. Dengan Peasy, anda boleh menyediakan arah Google Maps, panduan tempat letak kereta & kemas kini giliran masa nyata untuk meningkatkan pengalaman makan di restoran anda.
Cara Menetapkan Lokasi Restoran Anda
Langkah-langkah untuk Menambah Alamat di Peasy Shop:
- Pergi ke Tetapan Kedai Peasy.
- Masukkan alamat restoran anda.
- (Pilihan) Aktifkan “Restrict Order by Geo Location” untuk mengelakkan pesanan di luar kawasan diterima secara automatik.
- Jika diaktifkan, anda perlu menandakan lokasi restoran anda pada peta.
- Setelah selesai, klik butang “Tambah Lokasi”.
- (Pilihan) Tambah Mercu Tanda dalam Penerangan – Contoh: “Sebelah XYZ Mall, bertentangan dengan ABC Bank.”
- Klik Simpan!
Bagaimana Ini Membantu Pelanggan Anda?
- Pelanggan boleh mengetik pautan Google Maps dalam chatbot untuk navigasi mudah.
- Mengurangkan penghantaran ke lokasi yang salah atau kekeliruan pelanggan.
Contoh:
- Kedai Ramen di pusat bandar yang sibuk menambah lokasinya dengan deskripsi “Tingkat 3, ABC Shopping Mall” untuk mengelakkan kekeliruan.
- Food Truck mengemas kini lokasi tempat letak harian di Peasy supaya pelanggan dapat mencari mereka dengan tepat.
Galakkan Pelanggan Semak Status Giliran Sebelum Dine-In #
Bagaimana Menyemak Giliran di Peasy?
- Dalam Menu Online Peasy, nombor giliran semasa dipaparkan di bahagian atas, membolehkan pelanggan menyemak masa menunggu sebelum membuat pesanan.
- Selepas membuat pesanan, pelanggan boleh menjejak status pesanan mereka di Halaman Pesanan.
- Alternatif – Pelanggan boleh menghantar WhatsApp ke chatbot anda untuk meminta status pesanan.
Pelanggan perlu menghantar kod khas PZ:[kod kedai anda] kepada Whatsapp penjual untuk mesej dengan penjual.
Kenapa ini Penting:
- Mengurangkan masa menunggu yang lama dan mengelakkan kekecewaan pelanggan.
- Pelanggan boleh membuat keputusan sama ada untuk makan di restoran atau bungkus.
- Membantu staf menguruskan waktu puncak dengan lebih baik.
Contoh:
- Restoran BBQ Buffet memaparkan status giliran supaya pelanggan boleh merancang waktu kunjungan mereka.
- Kedai Bubble Tea menawarkan pra-pesanan untuk mengelakkan barisan panjang.
Kenapa Tetapan Ini Meningkatkan Pengalaman Pelanggan #
Ciri | Manfaat | Contoh Penggunaan |
Pautan Google Maps | Pelanggan boleh mudah mencari lokasi restoran dan merancang tempat letak kereta lebih awal. | Membantu pelanggan baru sampai ke restoran tanpa tersesat. |
Semak Stats Giliran | Pelanggan boleh membuat keputusan sama ada ingin menunggu atau memesan lebih awal. | Mengurangkan kesesakan dan kekecewaan kerana menunggu terlalu lama. |
Dengan menetapkan Peasy dengan betul, anda memudahkan pelanggan untuk sampai ke restoran, meletak kenderaan dengan selesa, dan menentukan masa kunjungan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan dan jualan!
Bagaimana Mengelakkan Pembaziran Makanan Disebabkan Tempahan Palsu atau Pelanggan Tidak Hadir? #
Pengesahan Geolokasi membantu perniagaan mengelakkan tempahan palsu dengan memastikan pelanggan berada dalam kawasan perkhidmatan. Ciri geolokasi memastikan hanya pelanggan yang berada dalam radius 20m dari alamat fizikal restoran anda yang boleh menerima status tempahan “Pending”. Anda boleh mengikuti langkah mudah di sini untuk mengaktifkan geolokasi.
Bagaimana Geolokasi Berfungsi di Peasy:Menghalang Alamat Palsu – Pelanggan mesti berada dalam julat penghantaran sebelum tempahan disahkan.
Mengurangkan Pelanggan Tidak Hadir – Tempahan makan di restoran hanya akan disahkan jika pelanggan berada dalam lingkungan 20m dari restoran. Sekiranya nombor giliran pesanan pelanggan mencapai giliran ke-5 dan pelanggan masih berada di luar kawasan 20 meter, pesanan akan dibatalkan secara automatik.
Mengurangkan Pembaziran Bahan – Tempahan yang gagal pemeriksaan geolokasi tidak akan diproses, mengelakkan tempahan hantu.
Amalan Terbaik:
Nyatakan dengan jelas dalam chatbot & menu:
“Kami hanya menerima tempahan dari lokasi dalam [X] km untuk memastikan penghantaran segar & tepat pada masanya!”
Dengan strategi ini, anda boleh mengurangkan kerugian, meningkatkan kecekapan, dan memperbaiki pengalaman pelanggan!
