Label membantu anda untuk mengkategorikan perbualan dan mengutamakannya. Anda boleh menetapkan label kepada perbualan dari panel sisi.
Label terikat pada akaun dan boleh digunakan untuk membuat aliran kerja custom dalam organisasi anda. Anda boleh menetapkan warna custom pada label, ia memudahkan untuk mengenal pasti label. Anda akan dapat memaparkan label pada bar sisi untuk menapis perbualan dengan mudah.
Klik pada ‘Tetapan’ halaman utama Peasy Sales.
Klik pada ‘Labels’ dan kemudian tambah ‘Add Label button’ pada sisi sebelah kanan.
Skrin terbuka di mana anda boleh mereka bentuk label anda sendiri. Pastikan anda memberikan nama yang bermakna pada label dan warna yang berbeza supaya anda boleh mengenal pasti dalam satu pandangan, kategori mana tiket/isu tersebut.
| Nama Medan | Nilai | Catatan |
|---|---|---|
| Nama Label | Berikan Nama untuk label untuk mengenal pasti kategori | cth: Premium_Customer Only Abjad, Nombor, Tanda Sempang dan Garis bawah dibenarkan |
| Penerangan | Penerangan Berikan penerangan ringkas tentang perkara yang diwakili oleh label | cth: Isu Pelanggan ini perlu diselesaikan mengikut keutamaan |
| Warna | Pilih pilihan ini jika anda mahu label dipaparkan pada bar sisi Ini akan membantu dalam pengecaman | Selepas Pemilihan klik pada petak kecil sekali lagi |
| Tunjukkan label pada sisi bar. | Pilih pilihan ini jika anda mahu label dipaparkan pada sisi bar | Ini akan membantu dalam mengenal pasti mesej perbualan dengan mudah |
Klik pada Buat. Label berjaya ditambah mesej akan dipaparkan. Label Baharu telah dibuat. Anda boleh membuat seberapa banyak Label yang anda perlukan. Label boleh digunakan merentas pasukan.
Anda boleh mengedit atau memadam Label mengikut keperluan anda.
