Bagaimana untuk berkongsi chatbot anda? #
Chatbot anda akan berfungsi berdasarkan peti masuk yang dipilih semasa persediaan chatbot. Klik di sini untuk mengikuti langkah bagaimana untuk menyediakan chatbot anda.
Sekiranya peti masuk pilihan anda adalah “lalai”, anda boleh berkongsi chatbot anda menggunakan fungsi Whatsapp Komunal kami di Apl Peasy. Ikuti langkah di bawah untuk berkongsi whatsapp komunal anda supaya pelanggan boleh berinteraksi dengan chatbot anda dengan segera.
- Dari Papan Pemuka Jualan Peasy anda, Pergi ke “Profil”
- Tatal ke bawah sehingga anda boleh menemui “Whatsapp Komunal”.
- Klik “Whatsapp Komunal”.
- Klik “Kongsi pautan Whatsapp saya”
- Hantar pautan kepada pelanggan anda/mana-mana kumpulan whatsapp.
Setelah menerima pautan, pelanggan perlu mengklik pautan dan akan diarahkan ke antara muka sembang.
Bagaimana hendak berkongsi kedai web anda? #
- Dari Papan Pemuka Jualan Peasy anda, Pergi ke “Profil”.
- Klik “Kedai Saya”.
- Klik “Kongsi Kod QR”.
- Hantar pautan kepada pelanggan anda/mana-mana kumpulan whatsapp.
- Sebagai alternatif, anda boleh memilih “Simpan Imej” untuk memuat turun Kod QR dan bukannya terus memilih kenalan.
Setelah menerima pautan, pelanggan perlu mengklik pautan dan akan diarahkan ke kedai web pada pelayar anda.
Bila hendak berkongsi chatbot atau kedai web anda? #
| Situasi | Kongsi Chatbot 🤖 | Kongsi Webshop 🛒 |
| Menjawab Soalan Lazim (cth jam, lokasi) | ✅ Mengautomasikan respons serta-merta | ❌ Statik; pelanggan perlu mencari secara manual |
| Pelanggan Mahu Layan Diri | ❌ Sembang terasa lebih perlahan untuk menyemak imbas | ✅ Membenarkan menyemak imbas menu penuh mengikut kadar pelanggan |
| Pesanan Pukal untuk pelanggan tetap | ❌ Sembang terasa lebih perlahan untuk menyemak imbas | ✅ Pelanggan boleh menyesuaikan dan menjadualkan dengan lebih mudah |
| Promosi Luar Talian (risalah, kod QR) | ✅ Kod QR dipautkan ke chatbot untuk akses mudah | ✅ Kod QR juga boleh dipautkan terus ke kedai web |
| Perlu Sokongan atau Berbincang dengan Ejen | ✅ Penyerahan lancar kepada ejen manusia | ❌ Kedai web tidak interaktif |
Faedah Pesanan Kod QR dengan Peasy #
Faedah | Bagaimana Ia Membantu | Contoh Pelaksanaan |
Kurangkan Kos Buruh | Lebih sedikit pelayan diperlukan sebagai pelanggan memesan sendiri. | Sebelum Peasy: Sebuah restoran memerlukan 6 pelayan untuk menguruskan meja pada waktu puncak. Selepas Peasy: Hanya 2 pelayan diperlukan untuk menghidang & mengosongkan meja, manakala pelanggan membuat pesanan sendiri. |
Perkhidmatan Lebih Pantas | Pesanan terus ke dapur, melangkau pelayan. | Contoh: Gerai medan selera yang sibuk menerima pesanan serta-merta, mengurangkan masa menunggu yang lama. |
Kecekapan yang lebih baik | Kakitangan memberi tumpuan kepada penyediaan makanan dan bukannya menjalankan pesanan. | Contoh: Kafe makan tengah hari memperuntukkan semula kakitangan daripada menerima pesanan kepada membuat minuman dengan lebih pantas, meningkatkan kelajuan perkhidmatan. |
Minimumkan Kesilapan Pesanan | Menghapuskan miskomunikasi antara pelanggan dan pelayan. | Contoh: Gerai penjaja mengurangkan pesanan yang salah kerana pelanggan memilih bahan sendiri. |
Tingkatkan Pusing Ganti Jadual | Proses pesanan & pembayaran yang lebih pantas bermakna lebih ramai pelanggan berkhidmat setiap hari. | Contoh: Restoran stik menyaksikan peningkatan sebanyak 20% dalam pelanggan harian apabila meja dikosongkan dengan lebih cepat. |
Bagaimana untuk menggalakkan Pelanggan Memesan Sendiri #
Walaupun dengan sistem pesanan QR disediakan, sesetengah pelanggan mungkin masih mengharapkan perkhidmatan tradisional. Berikut ialah cara kreatif untuk menggalakkan mereka menerima pesanan sendiri :
Kaedah | Contoh | Idea |
Jadikan Peletakan Kod QR Tidak Boleh Dilepaskan | Sebuah kafe meletakkan kod QR yang besar dan berwarna-warni di atas meja dengan teks “Scan Here to Order Faster”. | – Gunakan khemah meja dengan seruan tindak yang menarik perhatian (cth, “Langkau tunggu! Imbas untuk memesan 🚀 ”). – Cetak kod QR pada alas letak atau pelekat di atas meja. – Letakkan kod QR di pintu masuk, supaya pelanggan boleh menyemak imbas menu sementara menunggu tempat duduk. – Klik di sini untuk mendapatkan petua tentang cara meningkatkan trafik pejalan kaki untuk restoran anda. |
Gunakan Pemesejan yang Menyenangkan dan Menarik | Kedai burger menggunakan jenaka pada tanda QR mereka: “Tidak perlu melambai ke arah pelayan—telefon anda membantu anda! 🍔 📱 ” | – Gunakan frasa pendek dan menyeronokkan untuk menarik perhatian (cth, “Pas VIP Anda untuk Makanan Lebih Cepat 🎉 ”). – Paparkan kod QR pada skrin digital dengan arahan animasi. |
Tawarkan Manfaat Kecil untuk Pesanan QR | Sebuah bistro memberikan diskaun 5% untuk pesanan layan diri untuk menggalakkan penggunaan. | – Berikan sedikit diskaun untuk pelanggan yang memesan melalui QR. – Tawarkan mata kesetiaan atau minuman percuma untuk pengguna QR kali pertama. – Paparkan tanda: “Pesan sendiri dan dapatkan kejutan! 🍪 ” |
Latih Kakitangan Anda untuk Mempromosikan Pesanan QR | Pelayan restoran menyambut pelanggan dengan: “Adakah anda ingin mencuba sistem pesanan sendiri pantas kami? Ia menjimatkan masa anda dan menghantar pesanan anda terus ke dapur!” | – Lengkapkan pelayan dengan tablet untuk menunjukkan betapa mudahnya pesanan QR. – Galakkan kakitangan untuk mengarahkan pelanggan dengan lembut ke arah pesanan QR. |
Gunakan Kod QR Secara Kreatif dalam Tema Anda | Sebuah kafe pantai mencetak kod QR di dalam bingkai cangkerang di atas meja, digabungkan dengan hiasan. | – Untuk restoran moden: Ukir kod QR pada blok kayu yang anggun. – Untuk restoran Jepun: Cetak kod QR di dalam reka bentuk sushi. – Untuk kafe bertema: Benamkan kod QR ke dalam seni dinding atau coaster. |
Gamify the Experience | Tempat piza menunjukkan permainan “Pusing Roda” selepas mengimbas QR, di mana pelanggan boleh memenangi diskaun kecil. | – Tambahkan animasi yang menyeronokkan selepas mengimbas QR (cth, “Tonton sambil pesanan anda mengezum ke dapur”). – Sertakan permainan interaktif di mana pengguna boleh memenangi ganjaran untuk pengimbasan. |
💡 Matlamatnya adalah untuk membuat tempahan sendiri MUDAH, MENYERONOKKAN & MEMBALASKAN!
Cuba idea ini dan lihat pesanan QR anda meningkat!
