Tempoh Resolusi

Klik pada tab Resolution Time dalam Reports. Graf akan menunjukkan purata bilangan jam yang diambil untuk menyelesaikan perbualan tertentu dengan pelanggan. Apabila menghalakan tetikus ke graf tertentu pada hari itu, purata bilangan jam yang diambil untuk menyelesaikan perbualan untuk hari tersebut boleh diketahui. Contohnya, pada 13 September, purata masa respons Pertama ialah 1632.6 jam.

Did you find this article to be helpful?
Updated on Oktober 20, 2022

Sign up for Peasy

Just enter your email and password to start using Peasy for free! We will re-direct you to our login page as soon as you are registered.

[fluentform id="5"]

Apply for the BSN SME Digitization Grant

Get RM2,000 worth of FB Ad Credits and 1 year subscription of Peasy Gold Free

[fluentform id="3"]