Peasy Sales menyediakan sistem tugasan automatik round-robin untuk perbualan. Tugasan mengikut logik yang dinyatakan di bawah:
Nota: Tugasan round robin diaktifkan secara default.
- Jika terdapat ejen dalam talian yang mempunyai akses kepada peti masuk di mana perbualan dibuat, sistem akan mengedarkan perbualan secara sama rata antara ejen dalam talian.
- Jika semua ejen berada di luar talian, sistem akan mengedarkan perbualan secara sama rata kepada semua ejen.
Aktifkan Tugasan Round Robin
#
Untuk mengaktifkan tugasan round-robin dalam peti masuk anda, ikut langkah di bawah.
- Pergi ke Settings -> Inboxes.
- Klik pada pautan link inbox settings yang anda mahu aktifkan tugasan round-robin.
- Skrol ke bawah untuk melihat tetapan untuk Round-robin, seperti yang ditunjukkan di bawah.
- Tukar kepada “Enabled” dan klik pada butang “Update”.
