Mencipta Automasi #
Untuk mencipta automasi, anda perlu pergi ke halaman Automasi, navigasi ke sana dengan mengklik ikon Settings pada bar sisi Peasy Sales dan pilih Automations.
Klik pada butang + Add Automation dan buka modal penciptaan Automasi.
- Beri nama automasi anda.
- Tambah penerangan (pilihan).
- Pilih event.
- Tambah Syarat.
- Tambah Tindakan.
Anda boleh merantai berbilang syarat dengan operator AND or OR, like the below example.
Contoh – Menugaskan perbualan kepada pasukan apabila bahasa is france dan Status adalah Open, dan perbualan New dihasilkan.
- Tambahkan nama dan penerangan
- Pilih Acara sebagai Conversation Created
- Tambahkan dua syarat dan sertainya dengan operator AND, Syarat 1 – Conversation Status sebagai Open dan Syarat 2 – Bahasa Browser sebagai Francais (fr) daripada dropdown.
- Tambahkan tindakan – Assign a team dan pilih pasukan Support
- daripada dropdown. (Anda perlu membuat pasukan anda terlebih dahulu)
Mengedit Automasi #
Untuk mengedit automasi, klik pada ikon Edit daripada senarai automasi yang ingin anda edit.
Automasi Klon #
Untuk membuat salinan automasi sedia ada, cuma klik pada ikon Clone daripada senarai automasi yang ingin anda salin. Ini akan mencipta replika tepat automasi dengan syarat dan tindakan yang sama.
Padamkan Automasi #
Untuk memadamkan automasi, klik pada butang Delete daripada senarai, ambil perhatian bahawa ini adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.
