Dalam Inbox Settings, klik pada tab Pre Chat Form. Ini adalah pilihan untuk memaparkan mesej kepada Pelanggan apabila pelanggan mengklik pada widget. Kami boleh menggunakan ini untuk mengumpulkan nama dan alamat e-mel sebelum memulakan chat.
| Nama Medan | Nilai | Catatan |
|---|---|---|
| Aktifkan borang pra chat | Pilih Yes atau No | Yes; jika anda ingin menggunakan borang pra chat. No; jika anda ingin menggunakan borang pra chat. |
| Mesej Pra Chat | Berikan mesej untuk memulakan perbualan dengan pelanggan | Hai ..Kami memerlukan beberapa maklumat untuk melayani anda dengan lebih baik |
| Pelawat hendaklah memberikan nama dan alamat e-mel mereka sebelum memulakan chat | Tandakan pada kotak semak jika anda memerlukan nama dan alamat e-mel secara mandatori | Ini akan membantu kami mengekalkan senarai kenalan kami dengan lebih baik |
Klik pada butang Update. Borang Pra Chat diaktifkan sekarang.
