CSAT

Setelah tiket atau perbualan ditandakan sebagai ‘Resolved’, jika pilihan CSAT diaktifkan, tinjauan akan dihantar kepada pelanggan dalam widget seperti di bawah:

 

Maklum balas daripada pelanggan boleh dilihat dalam bahagian CSAT dalam Laporan.


Did you find this article to be helpful?
Updated on Oktober 19, 2022

Sign up for Peasy

Just enter your email and password to start using Peasy for free! We will re-direct you to our login page as soon as you are registered.

[fluentform id="5"]

Apply for the BSN SME Digitization Grant

Get RM2,000 worth of FB Ad Credits and 1 year subscription of Peasy Gold Free

[fluentform id="3"]