Bagaimana untuk menjalankan jualan dengan lebih mudah dan pantas semasa tempoh promosi bermusim menggunakan siaran Whatsapp? #
Semasa musim puncak (Ramadhan, Krismas, jualan 11.11, dll.), anda memerlukan cara yang cepat dan berkesan untuk mencapai pelanggan. Siaran WhatsApp ialah alat terbaik kerana ia menyampaikan promosi yang diperibadikan terus ke telefon pelanggan anda.
Apa yang Siaran Boleh lakukan untuk Saya:
✅ Gunakan Siaran WhatsApp untuk promosi bermusim
✅ Menggalakkan repeat order daripada pelanggan setia
✅ Menawarkan diskaun kali pertama untuk menarik pembeli baharu
✅ Automatikkan jualan dengan chatbot WhatsApp
✅ Sentiasa gunakan satu butang dalam mesej templat anda (PZ:[Kod Akaun]) untuk mencetuskan chatbot automatik anda untuk jualan dan sokongan. Rujuk manual kami di bawah tentang cara anda boleh mendapatkan Kod Akaun Peasy anda.
Kos & Faedah: Memperoleh Pelanggan Berulang #
Salah satu kelebihan terbesar promosi diperibadikan ialah ia mengurangkan kos pemerolehan pelanggan sambil meningkatkan jualan berulang.
Jenis Pelanggan | Kos Pemerolehan | Potensi Jualan | Kecekapan Kos |
Pelanggan Baru | Iklan berbayar, tawaran diskaun tinggi | Boleh beli sekali sahaja | Kos setiap pemerolehan yang tinggi |
Pelanggan Ulang | Siaran WhatsApp kos rendah (RM0.45 setiap mesej) | Berkemungkinan membuat beberapa pembelian | Nilai seumur hidup yang lebih tinggi, kos setiap pesanan yang lebih rendah |
a. Menggalakkan jualan berulang daripada pelanggan setia saya. Mengapa pelanggan berulang lebih berharga? Kerana, ia boleh:
- Nilai Sepanjang Hayat (LTV) Lebih Tinggi – Pelanggan berulang membelanjakan 33% lebih setiap pesanan berbanding pelanggan baharu. Dari masa ke masa, mereka menjana lebih banyak pendapatan.
- Kos Pengekalan yang Lebih Rendah – Kos 5-7 kali lebih murah untuk mengekalkan pelanggan daripada memperoleh pelanggan baharu.
- Lebih Berkemungkinan Terlibat dengan Promosi – Pelanggan berulang adalah 3 kali lebih berkemungkinan untuk membalas siaran WhatsApp dan tawaran eksklusif.
- Pemasaran Word-of-Mouth Percuma – Pelanggan berulang yang gembira menjadi penyokong jenama, merujuk rakan dan keluarga.
b. Menukar jualan baharu daripada bukan pelanggan saya masih penting kerana ia boleh:
- Kembangkan Pangkalan Pelanggan Anda – Pelanggan baharu menggantikan pelanggan yang terkial-kial dan membantu perniagaan anda berkembang.
- Meningkatkan Kesedaran Jenama – Mencapai pelanggan baharu menyebarkan perniagaan anda kepada khalayak yang berbeza.
- Peluang untuk Bertukar menjadi Pelanggan Berulang – Jika anda menarik perhatian pelanggan baharu, mereka akan kembali dan menjadi setia.
Bagaimana untuk menyiarkan di Peasy Sales? #
Terdapat 3 langkah utama untuk melakukan siaran di Peasy. Langkah-langkah ini adalah serupa untuk semua jenis perniagaan. Klik setiap pautan di bawah untuk panduan:
Amalan Terbaik #
Kenal pasti Pelanggan Tetap Anda #
Sebelum menghantar siaran WhatsApp, import dan kategorikan pelanggan anda dalam Peasy untuk penyasaran yang lebih baik. Di bawah ialah pecahan tentang cara pelbagai jenis perniagaan runcit boleh membahagikan pelanggan mereka berdasarkan tingkah laku dan lokasi mereka.
Mengenalpasti Pelanggan Tetap Berdasarkan Jenis & Lokasi Perniagaan #
Jenis Runcit | Segmen Pelanggan | Contoh Gelagat Pelanggan | Jenis Promosi Terbaik |
🏬 Butik Fesyen (Pusat Beli-belah) | Pembeli yang kerap berkunjung | Kedai tingkap & beli semasa jualan | Akses awal kepada jualan, pratonton VIP |
🛍 Kedai Serbaneka (Kawasan Kejiranan) | Penduduk berhampiran | Beli barangan runcit & barang keperluan setiap minggu | Diskaun kesetiaan & tawaran himpunan |
👞 Kedai Kasut (Pusat Bandar) | Profesional yang bekerja | Beli kasut setiap 6-12 bulan | Tawaran tukar beli eksklusif, Diskaun masa terhad |
🎮 Kedai Permainan (Kawasan Hangouts Belia) | Pemain & penggemar | Beli aksesori & barangan permainan terkini | Bonus prapesan, diskaun ahli sahaja |
🎁 Kedai Hadiah & Cenderamata (Tempat Pelancongan) | Pelancong & pelawat | Beli cenderahati untuk kawan & keluarga | Bungkusan percutian istimewa, Perkhidmatan bungkus percuma |
Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti pelanggan tetap anda , langkah seterusnya ialah mengimport maklumat hubungan mereka ke dalam Peasy dan menetapkan teg yang berkaitan untuk pembahagian mudah dalam promosi masa hadapan.
Bagaimana untuk Mengembangkan Senarai Pelanggan Saya untuk Promosi Masa Depan? #
Lebih banyak data pelanggan yang anda kumpulkan, lebih baik anda boleh memperibadikan tawaran dan meningkatkan jualan berulang! Jika anda baru memulakan atau memerlukan lebih ramai kenalan, cuba cara kreatif ini untuk membina pangkalan data pelanggan anda.
Jenis Pelanggan | Cara Kreatif untuk Mengumpul Kenalan | Mengapa Ia Berfungsi? | Contoh Tawaran/Mesej |
Pelanggan Walk-in | Kod QR semasa daftar keluar untuk ikut serta WhatsApp segera | Menggalakkan penglibatan secara langsung | ” 📲 Imbas & sertai senarai VIP WhatsApp kami untuk tawaran eksklusif ! 🎁 “ |
Pelanggan Setia | Tawarkan kad keahlian dengan ikut serta WhatsApp | Membina pelanggan berulang | ” 💳 Sertai Kelab VIP kami & dapatkan diskaun RM10 untuk pembelian seterusnya!” |
Pembeli Dalam Talian | Pop timbul di tapak web yang menawarkan tawaran eksklusif WhatsApp | Menukar pelawat dalam talian kepada kenalan WhatsApp | ” 🔥 WhatsApp Eksklusif! Klik untuk menuntut DISKAUN 20% untuk pesanan anda yang seterusnya !” |
Hadirin Acara | Pendaftaran WhatsApp untuk acara kedai | Membina khalayak yang terlibat | ” 🎉 RSVP melalui WhatsApp & dapatkan hadiah misteri di acara kedai kami!” |
Pengikut Media Sosial | Cerita Instagram & Facebook dengan pautan WhatsApp | Menukar pengikut kepada pembeli | ” 🚀 DM kami ‘VIP’ di WhatsApp untuk jualan kilat rahsia !” |
Menggalakkan Jualan Berulang daripada Pelanggan Setia #
Strategi Promosi WhatsApp untuk Jualan Runcit #
Klik di sini untuk mengetahui cara mendapatkan kod kedai anda. #
Penonton | Strategi Promosi | Contoh Mesej Templat | Butang (CTA) |
Pelanggan Sedia Ada | Jualan akses awal | “Hai [Nama]! 🛍 Selamat mencuba akses awal kepada JUALAN BESAR kami ! DISKAUN sehingga 50%. hanya untuk awak! 🔥 ” | PZ:[Kod Kedai] |
Pelanggan Setia | Diskaun VIP | “Hei [Nama]! 🎁 Sebagai VIP, nikmatilah DISKAUN RM20 pembelian anda seterusnya! Hanya sah selama 48 jam!” | PZ:[Kod Kedai] |
Pelanggan Baru | Diskaun kali pertama | ” 👋 Selamat datang ke [Nama Kedai]! Ini dia DISKAUN 10%. pesanan pertama anda – beli sekarang sebelum tamat tempoh! 🎉 ” | PZ:[Kod Kedai] |
Pembeli Bermusim | Jualan kilat percutian | ” 📣 JUALAN HARI RAYA ada! 🎄 Semua item DISKAUN 20%. untuk 24 jam akan datang! Cepat sebelum kehabisan stok!” | PZ:[Kod Kedai] |
Peninggal Troli | Pulihkan jualan yang hilang | “Hei [Nama]! 🛒 Anda meninggalkan sesuatu dalam troli anda! Lengkapkan pembelian anda sekarang & dapatkan DISKAUN RM10 !” | PZ:[Kod Kedai] |
Menukar Jualan Baharu daripada Bukan Pelanggan #
Menarik pelanggan baharu adalah mengenai mengurangkan geseran – menjadikannya mudah, menarik dan bebas risiko untuk mereka membeli!
🎯 Bagaimana Menukar Pelanggan Baharu dengan Lebih Cepat? #
✅ Berikan Diskaun Pembeli Kali Pertama – Insentif kecil menghilangkan keraguan.
✅ Memudahkan Proses Pesanan – Pesanan satu klik melalui chatbot WhatsApp.
✅ Buat Tawaran “Cuba Sebelum Anda Beli” – Sampel percuma, pulangan tunai atau tawaran percubaan.
Senarai Semak Pantas Sebelum Menyiarkan Promosi Anda #
Sebelum menghantar siaran WhatsApp anda, pastikan anda telah menyediakan segala-galanya!
Item Senarai Semak | Butiran |
Khalayak – Hubungan Pelanggan & Pembahagian | Pastikan senarai pelanggan anda disusun dengan baik. Segmen berdasarkan gelagat, seperti pembeli berulang, pencari diskaun atau pembeli perayaan. |
Bila hendak Bersiaran | Kenal pasti matlamat siaran anda. Contoh: ✅ Ketibaan Baru – Serlahkan fesyen, alat atau produk bermusim terkini. ✅ Jualan Kilat – Buat keperluan mendesak dengan tawaran masa terhad. ✅ Ganjaran Kesetiaan – Ganjaran pelanggan berulang dengan diskaun eksklusif. ✅ Tawaran Perayaan atau Hari Gaji – Tingkatkan jualan semasa tempoh membeli-belah puncak. |
Mesej Templat | Anda boleh menggunakan mesej templat lalai Peasy atau buat sendiri. |
Dompet Peasy | Periksa Dompet Peasy anda untuk memastikan baki kredit mencukupi bagi menjalankan siaran. Tekan di sini untuk cara periksa baki kredit. |
