Spesifikasi #
| Peti Masuk yang Disokong | Anda boleh menjadualkan siaran pada peti masuk WhatsApp dan E-mel |
| Jenis kandungan yang disokong |
|
| Masa jadual minimum | Anda mesti menjadualkan siaran sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh penghantaran |
| Had mesej harian | 1,000-50,000 (bergantung pada kualiti akaun anda) penerima unik setiap kempen |
| Caj |
Yuran pemesejan hanya dikenakan untuk mesej yang dihantar, mesej yang gagal dihantar tidak dikenakan sebarang kos. |
Bagaimana untuk menjadualkan WhatsApp Broadcast #
1. Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 1 peti masuk WhatsApp yang aktif. Baca di sini tentang cara menyediakan peti masuk WhatsApp baharu.
2.Pastikan bahawa anda mempunyai kredit yang mencukupi dalam akaun anda. Siaran akan menggunakan kredit. Baca di sini tentang cara menyemak dan menambah nilai akaun anda.
3. Cipta mesej templat yang akan anda gunakan sebagai kandungan siaran anda. Anda boleh menggunakan rich interaktif mesej seperti ini dalam siaran anda. Baca di sini tentang cara membuat mesej templat
4. Sila tunggu sehingga WhatsApp meluluskan mesej templat anda. Mesej templat yang diluluskan memastikan bahawa mesej/akaun anda tidak akan di banned kerana ia telah pun dipraluluskan oleh WhatsApp. Indikator hijau akan muncul setelah mesej anda diluluskan
5. Klik pada butang Campaign di bar menu kiri
6. Klik pada Broadcast, diikuti dengan Buat Broadcast baharu
7. Taipkan tajuk kempen anda. Tajuk kempen hanyalah untuk tujuan penamaan dalaman. Ia tidak akan kelihatan kepada khalayak anda.
8. Pilih peti masuk WhatsApp
9. Sama seperti Canned Response, taip “/” dan pilih mesej templat yang telah anda buat sebelum ini
10. Pilih penerima kempen anda menggunakan penapis pembahagian. Penapis pembahagian membolehkan anda memilih penerima dengan mudah dan bukannya memilih nombor telefon secara individu. Contohnya, anda boleh memilih untuk menghantar mesej siaran kepada semua pelanggan yang telah membeli lebih daripada jumlah X daripada anda atau semua prospek dalam fasa rundingan. Baca lebih lanjut mengenai segmentasi di sini
11. Pilih masa broadcast. Masa broadcast mesti dijadualkan 3 hari lebih awal. Mesej anda akan dihantar secara automatik pada masa yang ditetapkan.
12. Klik pada butang “Create”. Siaran berjadual anda akan disenaraikan sebagai “Pending” dalam senarai broadcast. Tiada caj akan dikenakan sehingga penghantaran sebenar. Jika anda mengubah fikiran anda sebelum masa yang dijadualkan, klik pada “Delete” untuk membatalkan broadcast.
Bagaimana untuk menjadualkan Broadcast Emel #
1. Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 1 peti masuk Emel yang aktif. Baca di sini tentang cara untuk menyediakan peti masuk E-mel baharu.
2.Pastikan bahawa anda mempunyai kredit yang mencukupi dalam akaun anda. Broadcast akan menggunakan kredit. Baca di sini tentang cara menyemak dan menambah nilai akaun anda.
3. Klik pada butang Campaign di bar menu kiri
4. Klik pada Broadcast, diikuti dengan Buat Broadcast baharu
5. Taipkan tajuk kempen anda. Tajuk kempen hanyalah untuk tujuan penamaan dalaman. Ia tidak akan kelihatan kepada khalayak anda.
6. Pilih peti masuk Emel
7. Taipkan mesej broadcast anda. Sama seperti Canned Response, anda boleh menggunakan makro untuk memperibadikan mesej anda. Baca lebih lanjut tentang pemperibadian mesej di sini.
8. Pilih penerima kempen anda menggunakan penapis pembahagian. Penapis pembahagian membolehkan anda memilih penerima dengan mudah dan bukannya memilih nombor telefon secara individu. Contohnya, anda boleh memilih untuk menghantar mesej broadcast kepada semua pelanggan yang telah membeli lebih daripada jumlah X daripada anda atau semua prospek dalam fasa rundingan. Baca lebih lanjut mengenai segmentasi di sini
9. Pilih masa broadcast. Masa broadcast mesti dijadualkan 3 hari lebih awal. Mesej anda akan dihantar secara automatik pada masa yang ditetapkan.
10. Klik pada butang “Create”. Broadcast berjadual anda akan disenaraikan sebagai “Pending” dalam senarai broadcast. Tiada caj akan dikenakan sehingga penghantaran sebenar. Jika anda mengubah fikiran anda sebelum masa yang dijadualkan, klik pada “Delete” untuk membatalkan broadcast.
Soalan Lazim #
Bagaimanakah bayaran pemesejan dikira? #
- Yuran templat WhatsApp standard untuk setiap WhatsApp Broadcast yang dihantar.
- Yuran Pemesejan Standard untuk setiap broadcast E-mel yang dihantar
Adakah terdapat caj untuk penghantaran yang gagal? #
Peasy akan membuat 3 percubaan penghantaran. Kredit untuk mesej yang tidak dapat dihantar akan dikembalikan semula ke akaun anda.
Mengapa sesetengah penghantaran gagal? #
| Emel | |
| Nombor telefon tidak sah | Alamat e-mel tidak sah |
| Nombor telefon tidak mempunyai akaun WhatsApp | Penapis spam penerima emel telah menyekat domain anda |
| Akaun WhatsApp penerima tidak aktif semasa masa penghantaran. Peasy akan membuat 3 percubaan penghantaran dalam masa 24 jam. | |
| Jika anda menggunakan WhatsApp komunal, pengguna lain mungkin sedang melakukan perbualan aktif dengan nombor telefon yang sama. Anda tidak boleh memulakan perbualan baharu sehingga perbualan sebelumnya menjadi tidak aktif. |
Bagaimanakah saya boleh membersihkan pangkalan data saya? #
Broadcast ialah cara terbaik untuk memusnahkan dan menapis kenalan dalam nombor telefon/alamat e-mel yang tidak sah daripada kenalan anda. Sebelum broadcast anda, buat automasi yang akan menetapkan status kenalan secara automatik kepada “Disqualified” jika mesej gagal dihantar. Baca lebih lanjut tentang mencipta automasi di sini.
Bagaimanakah saya boleh membatalkan broadcast? #
- Klik pada “Campaign” di bar menu kiri.
- Pilih “Broadcast”
- Cari kempen Broadcast yang ingin anda batalkan. Anda boleh memadamkan kempen yang “Active”. Kempen yang telah selesai tidak boleh dipadamkan.
